Office of the Ohio Consumers' Counsel

Machado ayudará a educar a los ciudadanos hispanoparlantes del estado de Ohio sobre sus servicios públicos

Con el interés de alcanzar a la creciente población hispanoparlante del estado de Ohio, la Oficina del Representante de los Consumidores de Ohio (OCC por sus siglas en inglés), el consejero sobre servicios públicos residenciales, anunció que el Sr. Benjamin Machado asumirá la función de reunirse con la comunidad hispana para proveerle información sobre sus servicios públicos.

Nativo de Venezuela, bilingüe en inglés y español, Machado ha trabajado con la OCC desde el año 2001 en el Centro de Respuesta al Consumidor (Consumer Response Center) suministrando valiosa información sobre los servicios públicos para ayudarles a resolver sus problemas con dichos servicios.

“Es importante para la OCC estar disponible para los habitantes de Ohio que quizás no sepan cómo contratar servicios públicos o cómo pagar sus facturas debido a barreras en el idioma”, dijo Janine Migden-Ostrander, la representante de los consumidores. “Con la ayuda de Ben, la OCC puede ayudar a educar la población hispana sobre sus servicios públicos y proporcionarles la información necesaria para protegerse contra las estafas más comunes.”

Machado está disponible para hacer presentaciones sobre asuntos de electricidad, gas natural, teléfono y agua a las organizaciones hispanas a través del estado y ayudar a informarles a estos grupos sobre la OCC y sus servicios.

Además, la OCC tiene varios miembros en su administración que hablan español y pueden asisitir a la población hispana para resolver asuntos de servicios públicos. La OCC también ha dedicado una sección de su sitio Web para alojar una variedad de publicaciones en español, en las que se incluye un folleto sobre cómo contratar servicios telefónicos y otro que provee datos de eficiencia en el uso de la energía, entre otros. El Manual de Asistencia al Consumidor también estará pronto disponible en español.

Las organizaciones de la comunidad que quisieran programar una charla o presentación en español o pedir publicaciones gratis de la OCC, pueden llamar sin cargo alguno al 1-877-742-5622 y pulsar la opción 1, o visitar el sitio Web www.pickocc.org y hacer clic en el icono de español.